當(dāng)前由于三方檢測機(jī)構(gòu)市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，機(jī)構(gòu)面臨繁多的檢測業(yè)務(wù)類型、檢測產(chǎn)品類型的管理難題，而再面對不斷增長的檢測業(yè)務(wù)同時(shí)，大部分檢測機(jī)構(gòu)當(dāng)前仍然采用手工原始記錄、紙質(zhì)報(bào)告;需要線下編制原始記錄、報(bào)告，報(bào)告審核、審批簽字也是線下進(jìn)行。因此存在造成人力、紙張浪費(fèi)，效率低下，審批流程速度慢等問題。在回復(fù)客戶經(jīng)常詢問檢測進(jìn)度、發(fā)票開具進(jìn)展、報(bào)告進(jìn)展等情況時(shí)常常需要咨詢?nèi)藛T，消耗大量精力查詢，難以做到及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)。同時(shí)，大量潛在客戶無法持續(xù)有效地跟進(jìn)，導(dǎo)致錯(cuò)失市場機(jī)會(huì)。

擁有符合ISO17025規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS)，提升檢測服務(wù)品質(zhì)與加強(qiáng)檢測全流程追溯管理，解決自動(dòng)化程度低、工作效率低、管理模式復(fù)雜、服務(wù)不到位等問題。

第三方檢測實(shí)驗(yàn)室信息化建設(shè)LIMS的內(nèi)容涵蓋客戶管理，如在線委托、查看進(jìn)度、下載電子報(bào)告、合同訂單、客戶服務(wù)，臺賬管理、財(cái)務(wù)管理、委托受理、合同評審、樣品全生命周期管理、電子原始記錄、自動(dòng)生成報(bào)告、電子簽名、資源管理、質(zhì)量體系管理、科研項(xiàng)目平臺、協(xié)同辦公交流共享平臺等，全面的信息化平臺建設(shè)，形成辦公自動(dòng)化一體的智慧互聯(lián)平臺，助力三方檢測機(jī)構(gòu)全面實(shí)現(xiàn)信息化在線運(yùn)營管理，促進(jìn)檢測機(jī)構(gòu)提升對外服務(wù)形象、提高客戶滿意度、增強(qiáng)市場營銷能力、優(yōu)化檢驗(yàn)業(yè)務(wù)過程。實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)LIMS具有如下功能優(yōu)勢：

1.系統(tǒng)版本迭代升級：LIMS采用界面更友好，操作更簡單的JAVA版本系統(tǒng)，并且持續(xù)對技術(shù)進(jìn)行迭代更新，靈活應(yīng)用，滿足實(shí)驗(yàn)室用戶需求。

2監(jiān)測任務(wù)管理：通過任務(wù)管理功能，可以通過自定義時(shí)間掌握以來業(yè)務(wù)承接、開展的動(dòng)態(tài)信息，并具備提醒功能。

3檢測業(yè)務(wù)流程管理：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理，將各類檢測業(yè)務(wù)全部納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測業(yè)務(wù)程序化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、無紙化管理。

4實(shí)驗(yàn)室資源管理：將資源管理相關(guān)的流程納入系統(tǒng)線上流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)與監(jiān)測質(zhì)量密切相關(guān)的人、機(jī)、料、法、環(huán)的全方位管理，提升綜合管理水平、信息化水平。

5電子儀器數(shù)據(jù)采集：優(yōu)化采集工具，可以通過配置界面實(shí)現(xiàn)儀器譜圖的解析；對于實(shí)驗(yàn)室手工法檢測任務(wù)，可以通過實(shí)驗(yàn)室平板實(shí)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)的無紙化錄入。

6快速查詢統(tǒng)計(jì)：優(yōu)化查詢統(tǒng)計(jì)模塊，強(qiáng)化查詢統(tǒng)計(jì)功能，用戶可快速檢索查找所需要的數(shù)據(jù)信息。

7現(xiàn)場監(jiān)測管理：應(yīng)用現(xiàn)場監(jiān)測管理系統(tǒng)模塊，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)測人員使用移動(dòng)端應(yīng)用記錄現(xiàn)場采樣信息，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場采樣無紙化，數(shù)據(jù)支持離線保存與在線傳輸。

8電子化原始記錄管理：系統(tǒng)自動(dòng)生成所有業(yè)務(wù)流程相關(guān)的表單，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、無紙化管理。實(shí)現(xiàn)所有原始記錄一鍵合成、自動(dòng)歸檔、實(shí)現(xiàn)高效管理。

9項(xiàng)目管理平臺：當(dāng)項(xiàng)目新增標(biāo)準(zhǔn)或者標(biāo)準(zhǔn)變更時(shí)，提供實(shí)時(shí)更新功能，以此來做到LIMS的高效運(yùn)轉(zhuǎn)并且有效的控制人工成本。

10智能移動(dòng)端審批管理：利用智能手機(jī)移動(dòng)終端完成監(jiān)測方案或報(bào)告的審批，提高監(jiān)測業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的速度，提高工作效率。

實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)平臺貼近實(shí)驗(yàn)室用戶的核心需求將建設(shè)更強(qiáng)大更全面的應(yīng)用功能，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)整個(gè)監(jiān)測過程的規(guī)范化、精細(xì)化、智能化、無紙化，全面提升第三方檢測實(shí)驗(yàn)室綜合管理能力。